Tener una presencia digital no es difícil, pero tener una presencia digital adecuada y que dé respuesta a los objetivos empresariales deseados, ya lo es un poco más. Y lo que realmente es complicado hoy, es no verse sobrepasado por la deuda técnica, provocada por la acumulación de “parches” tecnológicos en su web o tienda electrónica buscando soluciones rápidas a problemas, o simplemente a la no actualización, en un contexto de cambios acelerados en el entorno tecnológico y digital. Síntomas claros de esta deuda técnica son retrasos importantes en los desarrollos clave, excesivo presupuesto destinado a reparar / solucionar problemas técnicos en vez de destinar los recursos a mejoras que contribuyan al negocio, entre otros.